Naar de inhoud
Plan een gesprek

Toepassingen

Wat een AI‑agent op kantoor overneemt.

Van de eerste lead tot de laatste factuur, altijd op maat voor jullie proces en jullie systemen. Staat jouw proces er niet tussen? Bel ons.

Zeven stappen rond jouw vak.

Klik op een stap en zie wat de agent daar voor werk overneemt. Jouw vak in het midden laten we met rust.

Leads

Elke week potentiële klanten in je inbox

Bekijk agent

Aanvraag en offerte

Offertes sneller de deur uit

Bekijk agent

Order

Orders in je systeem, zonder overtypen

Bekijk agent

Planning en inkoop

Altijd een kloppende planning en voorraad

Bekijk agent

Jouw vak

Wat jullie maken, leveren, bouwen of installeren, doe je zelf. Hier komt geen agent aan.

Verzending

Slimmer verpakt, goedkoper verstuurd

Bekijk agent

Klantenservice

Klantvragen binnen een minuut beantwoord

Bekijk agent

Facturatie

Facturen gecontroleerd voordat je betaalt

Bekijk agent

Zoekt en checkt nieuwe klanten

Sales wil verkopen, niet de hele dag zoeken naar wie er past. De agent doorzoekt openbare bronnen zoals het kadaster en bedrijfswebsites, en legt elke kandidaat naast jullie eigen criteria. Sales begint de week met een lijst die klopt.

De vraag in het eerste gesprek

“Hoe ziet jullie ideale klant eruit, en waar vind je die nu?”

Lead‑agent

Jullie ideale klant
→Openbare bronnen doorzocht
→Bedrijfsgegevens erbij
→Naast jullie criteria gelegd
→Shortlist voor sales
Sales belt wie er echt past

Offertes sneller de deur uit

Elke aanvraag komt terecht bij de mensen met de minste tijd: de calculator, de verkoper of de eigenaar ’s avonds. Je verliest de order op snelheid, niet op prijs. De agent beoordeelt eerst of een aanvraag het waard is, zet de offerte klaar en houdt bij welke stille offerte een telefoontje verdient.

De vraag in het eerste gesprek

“Staat de levertijd in een systeem, of in iemands hoofd?”

Offerte‑agent

Aanvraag per mail of formulier
→Doen we dit?
→Klant, artikel en levertijd erbij
→Concept-offerte in het ERP
→Opvolgen als het stil blijft
Meer orders uit dezelfde aanvragen
750+offertes per maand door de agent bij MySteelLees het verhaal van MySteel

Orders in je systeem, zonder overtypen

Orders worden nog regel voor regel overgetypt, in elk formaat dat een klant kan verzinnen. Dezelfde agent verwerkt ook de wijzigingen, want veel orderregels veranderen na invoer nog. Zo komt wat de klant bestelt zonder tikfouten op de vloer.

De vraag in het eerste gesprek

“Hoeveel verschillende orderformaten komen er binnen, en staan er artikelnummers op?”

Order‑agent

Order als pdf, mail of portaal
→Regels naast het assortiment
→Order in het ERP en bevestiging naar de klant
→Wijziging getoetst of tegengehouden
Tijdsbesparing zonder typefouten

Altijd een kloppende planning

Plannen is vaak niet het moeilijke deel. Het moeilijke deel is bij elkaar rapen wie er wanneer kan, wat er op voorraad ligt en wat eerst moet. De agent doet dat rekenwerk en zet de planning klaar. De planner blijft de baas.

De vraag in het eerste gesprek

“Is de planning uit het ERP te lezen en terug te schrijven, of hangt hij op een whiteboard?”

Planning‑agent

Orders, voorraad en beschikbaarheid
→Prioriteit per order
→Planning voor productie, mensen of voorraad
→Planner keurt goed
Vaker op tijd leveren

Materiaal altijd op tijd binnen

Inkoop is mailwerk: offertes opvragen, vergelijken, bevestigingen controleren en achter leveringen aan. Blijft dat liggen, dan klopt de materiaaldatum in de planning niet en staat de vloer stil. De agent doet het najagen, de inkoper beslist.

De vraag in het eerste gesprek

“Welk deel van de inkooporders wordt bevestigd, en waar komt die bevestiging terecht?”

Inkoop‑agent

Order binnen
→Materiaal nodig
→Offertes opvragen bij leveranciers
→Inkooporder aangemaakt
→Bevestiging gecontroleerd en nagejaagd
Geen stilstand door materiaal

Slimmer verpakt, goedkoper verstuurd

Expeditie is papierwerk: vrachtbrief, boeking, exportdocument, en daarna de klant laten weten waar het blijft. De agent kiest de slimste verpakking, boekt de zending en houdt de klant op de hoogte. Ook op piekdagen.

De vraag in het eerste gesprek

“Hoeveel zendingen gaan er per maand de deur uit, en via welke vervoerder?”

Verzend‑agent

Order klaar
→Inpakken en bundelen
→Vervoerder en documenten
→Track & trace naar de klant
Lagere vrachtkosten

Klantvragen binnen een minuut beantwoord

Altijd hetzelfde patroon: de klant vraagt, de binnendienst zoekt, belt de planning en mailt terug. De agent zoekt het op en antwoordt, ook bij service en klachten met het dossier erbij. Wat hij niet zeker weet, gaat naar een collega.

De vraag in het eerste gesprek

“Hoeveel mail komt er per dag binnen op de gedeelde mailbox, en staat de orderstatus in het ERP?”

Klantvragen‑agent

“Waar blijft mijn order?”
→Status uit ERP en planning
→Antwoord in de taal van de klant
→De rest naar een collega
Snellere antwoorden, tevreden klanten

Facturen gecontroleerd voordat je betaalt

Honderden facturen per maand, en elke afwijking kost zoekwerk. De agent legt elke factuur naast de inkooporder en de ontvangst, en houdt tegen wat niet klopt. Kosten die naar de klant moeten, factureert hij door.

De vraag in het eerste gesprek

“Welk deel van de facturen heeft een inkooporder én een ontvangstregistratie?”

Facturatie‑agent

Factuur binnen
→Naast inkooporder en ontvangst
→Prijzen getoetst
→Klaar voor akkoord, of doorgefactureerd aan de klant
Nooit meer te veel betalen

Wat ondernemers hierover vragen.

Ja. De agent werkt in systemen als Exact, AFAS, Isah, Ridder iQ, Business Central en Odoo, en in de gedeelde mailbox. Er hoeft niets vervangen te worden: wij koppelen de agent aan wat er al staat, ook als dat ERP uit 2011 komt.

Staat jouw proces er niet tussen? Bel ons.

Elke agent maken we op maat, voor jullie proces en jullie systemen. In dertig minuten weet je of het loont.

De founder van Repetive, lachend voor het pand